ΕΠΚΧΑΝ: ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ από καταναλώτρια στα Χανιά για Ληστρικό επιτόκιο Τράπεζας

Απίθανη ως και εξωπραγματική σκαμπάζει , η καταγγελία καταναλώτριας, που πραγματικά βρήκε τον μπελά της, από την πρακτική Τράπεζας.
Συγκεκριμένα :

Καταναλώτρια , κατήγγειλε στην ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης   ότι , είχε μία πιστωτική κάρτα,σε συγκεκριμένη Τράπεζα, με πιστωτικό αρχικό συμβαλλόμενο όριο 1.500 Ευρώ ,πριν από μια δεκαπενταετία, σήμερα το πιστωτικό  όριο συναλλαγών της, μονομερώς αυξανόμενο έφθασε στις  18.000 Ευρώ.Βασικό και ενδιαφέρον σημείο της καταγγελίας είναι   ότι , ενώ ο λογαριασμός της πιστωτικής κάρτας της καταναλώτριας, δεν έχει ληξιπρόθεσμη οφειλή, της μπλόκαραν την κάρτα,την έχει κρατήσει η Τράπεζα, από τον Ιούλιο,  το ποσό  τότε της χρέωσης έφθανε σχεδόν του πιστωτικού ορίου, και παρότι σταμάτησε τις αγορές και παρότι έχει πληρώσει 1800 Ευρώ , το ποσό που συνέχεια εμφανίζεται ως οφειλόμενο ποσό ,περνάει πλέον τις 17.000.Επίσης καταγγέλλεται ότι ενώ το ποσό του επιτοκίου αγορών, για την συγκεκριμένη Τράπεζα ,στο σημείωμα του λογαριασμού λανσάρεται στο 16,95% για αγορές  και για ανάληψη μετρητών 19,15%  το επιτόκιο που της καταλογίζεται το ξεπερνά,  συνάμα δε καταγγέλλει, ότι οχλήθηκε και ενοχλήθηκε από δικηγορικό γραφείο των Αθηνών ,που ενεργούσε για λογαριασμό της Τράπεζας, και της απαιτήθηκε η  ταυτοποίηση των στοιχείων της καταναλώτριας τηλεφωνικά, χωρίς η καταναλώτρια να έχει εκχωρήσει τέτοιο  συμβατικό δικαίωμα .
΄Εχοντας επισυνάψει  στην καταγγελία, το σημείωμα του λογαριασμού η καταναλώτρια, η ΄Ενωση ,διαπίστωσε ετσιθελικές χρεώσεις, και επειδή η πρακτική αριθμητική ισχύει παγκοσμίως και είναι η ίδια , καλούμε τις Τράπεζες, και ιδιαίτερα εκείνη που άπτεται της καταγγελίας, να μην υπολογίζει κατά το δικό της δοκούν το επιτόκιο, διότι πολύ σύντομα θα καλέσουμε όλους τους πελάτες της ,να εξετάσουν τον υπολογισμό του χρέους, που τους έχει καταλογίσει, και θα  της ασκήσουν αγωγές διεκδικήσεις των παρανόμως παρακρατηθέντων ποσών.
.
Τέλος, το θέμα αυτό θα εξεταστεί λεπτομερώς από το Οικονομοτεχνικό Τμήμα, της ΄Ενωσης , θα περάσει στο Νομικό, θα κληθούν οι καταναλωτές που βρίσκονται “θύματα “τέτοιων πρακτικών ,να υποβάλλουν αιτήσεις Ομαδικής Αγωγής, για επιστροφή χρημάτων μη νομίμως κρατηθέντων, συνάμα δε θα ενημερωθούν και οι Αρχές ,για τα περαιτέρω ,μα προπάντων η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, αρμοδία” για την προστασία των καταναλωτών”.
Με αφορμή την παραπάνω καταγγελία ,   η΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης , καλεί τους κατόχους πιστωτικών καρτών, να εξετάζουν με προσοχή τις χρεώσεις των λογαριασμών, εάν παρατηρηθούν παραπάνω χρεώσεις,ή αμφισβητούν την χρέωση, να απευθύνονται στην ΄Ενωση  στα τηλέφωνα 2821092666 και 2821092306 και συγκεκριμένα στον Επιστημονικό συνεργάτη της ΄Ενωσης , δικηγόρο κ.Νίκο Ντερμανάκη.

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη