Καταγγελίες καταναλωτών , για φουσκωμένους λογαριασμούς, από τα Smart Phone

Σε  “Τσουνάμι ” φθάνει να εξελιχθούν  οι καταγγελίες των  καταναλωτών, που φθάνουν καθημερινά στο Γραφείο Προστασίας του Καταναλωτή της  Ε.Π.Κ. Κρήτης  ,για  λογαριασμούς  από την χρήση  των «έξυπνων» τηλεφωνικών συσκευών κινητής τηλεφωνίας.Όπως αποδεικνύεται ,παρατηρείται το φαινόμενο ότι, οι συσκευές αυτές Smart Phone, αυτόματα  και χωρίς καμία ενημέρωση, για την χρέωση ,μπορούν να μας οδηγήσουν σε χρήση διαδικτυακών υπηρεσιών,και ο καταναλωτής παρά την αρχική του ικανοποίηση για ελεύθερη πλοήγηση, αγανακτεί και διαμαρτύρεται  ,όταν παραλαμβάνει “φουσκωμένο” λογαριασμό.Επειδή στην περίπτωση αυτή, βασικά ο καταναλωτής πέφτει  “θύμα” της κατανάλωσης και καλείται να αποδείξει την μη ενημέρωσή του, από τον πωλητή της συσκευής κινητής τηλεφωνίας, η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,εφιστά την προσοχή των χρηστών  “έξυπνων ” τηλεφωνικών συσκευών, βασικά. θα πρέπει να ξέρει ο καταναλωτής ότι για να σωθεί οφείλει, να υποβάλλει μία αίτηση αποσύνδεσης της αυτόματης σύνδεσης με το διαδίκτυο, στον παροχο του. Επί πλέον να κρατήσει την ημερομηνία που την υπέβαλε, σε ποιον και πότε αυτή έγινε δεκτή. Για την απενεργοποίηση, μπορούμε να καλέσουμε, επίσης, το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, που χρησιμοποιούμε..Οι χρεώσεις που γίνονται στα  Smart Phone είναι από υπηρεσίες όπως  τοe-mail, Gps και  άλλα όπου η χρήση τους γίνεται με συνδρομή. Επειδή τα φαινόμενα , μη ενημέρωσης  από τα καταστήματα πώλησης συσκευών κινητής τηλεφωνίας και στην Κρήτη  είναι έντονα  και οι καταναλωτές πέφτουν θύματα τέτοιων πρακτικών, καθημερινά  , η Ε.Π.Κ.Κρήτης  δέχεται καταγγελίες  των καταναλωτών της Κρήτης , για ενημέρωση, καθοδήγηση και στήριξη ,στα τηλέφωνα 2821092666 και 2821092306

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη

"google ad"

Αγώνας της Κρήτης

Ο “Αγώνας της Κρήτης” εκδόθηκε στις 8 Ιουλίου του 1981. Είναι η έκφραση μιας πολύχρονης αγωνιστικότητας. Έμεινε όλα αυτά τα χρόνια σταθερός στη διακήρυξή του για έγκυρη – έγκαιρη ενημέρωση χωρίς παρωπίδες. Υπηρετεί και προβάλλει, με ευρύτητα αντίληψης, αξίες και οράματα για μία καλύτερη κοινωνία. Η βασική αρχή είναι η κριτική στην εξουσία όποια κι αν είναι αυτή, ιδιαίτερα στα σημεία που παρεκτρέπεται από τα υποσχημένα, που μπερδεύεται με τη διαφθορά, που διαφθείρεται και διαφθείρει. Αυτός είναι και ο βασικός λόγος που η εφημερίδα έμεινε μακριά από συσχετισμούς και διαπλοκές, μακριά από μεθοδεύσεις και ίντριγκες.

Recent Posts

Ο Βασίλης Οικονόμου έπαυσε τον διευθυντή του πολιτικού του γραφείου – Εμπλέκεται σε υπόθεση ξεπλύματος και trafficking

Ο διευθυντής του πολιτικού γραφείου του Βασίλη Οικονόμου παύθηκε από τα καθήκοντά του, καθώς το όνομά του…

29 mins ago

12ο Φεστιβάλ Κινηματογράφου Χανίων: Δωρεάν εργαστήρια και masterclasses

Για μια ακόμη χρονιά στο πρόγραμμα του Φεστιβάλ Κινηματογράφου Χανίων υπάρχει ένα μεγάλο τμήμα που προσφέρεται με…

31 mins ago

Σοβαρό τροχαίο στα Χανιά: Τραυματίστηκε μοτοσικλετιστής

Ένα σοβαρό τροχαίο ατύχημα σημειώθηκε χθες το βράδυ στην περιοχή του Μάλεμε, στα Χανιά. Σύμφωνα…

33 mins ago

Ανδρουλάκης από Ηράκλειο: «Στις επόμενες εκλογές δε θα είναι πράσινη μόνο η Κρήτη αλλά η μισή Ελλάδα»

Στο Ηράκλειο μίλησε το βράδυ της Δευτέρας ο Νίκος Ανδρουλάκης. Λίγες ημέρες πριν την εκλογική διαδικασία στο ΠΑΣΟΚ,…

34 mins ago

Επίθεση με αλυσοπρίονο: Σκηνές θρίλερ περιέγραψε στη δίκη ο δικαστικός επιμελητής

Καταδικαστική απόφαση εξέδωσε το βράδυ της Δευτέρας, μετά από μια μαραθώνια διαδικασία, το Αυτόφωρο Μονομελές…

37 mins ago

Sex Roulette: Ανησυχία από τo νέο challenge στο ΤikTok – Ανήλικοι κάνουν σεξ χωρίς προφυλάξεις και «χάνουν» όσες μείνουν έγκυες

Νέα επικίνδυνη μόδα εμφανίστηκε στο TikTok προκαλώντας πονοκέφαλο σε γονείς και υγειονομικές αρχές στην Ευρώπη, μιας και…

46 mins ago

This website uses cookies.