Πάνω από 100 κλήσεις σε 3 μήνες: Τι δείχνει η λειτουργία της τηλεφωνικής γραμμής ψυχολογικής υποστήριξης για τους εμπόρους στα Χανιά

Πάνω από 100 άνθρωποι, στη μεγάλη τους πλειοψηφία έμποροι, επικοινώνησαν με τη τηλεφωνική γραμμή ψυχολογικής υποστήριξης για τους εμπόρους στα Χανιά.

Η πρωτοβουλία ανήκει στην Ομοσπονδία Επαγγελματιών Βιοτεχνών, Εμπόρων Χανίων και υλοποιείται σε συνεργασία με το Κέντρο Συμβουλευτικής και Θεραπείας.

Πρόκειται για την τηλεφωνική γραμμή (2821111714) που λειτουργεί καθημερινά από τις 10:00 έως τις 14:00, εκτός Σαββατοκύριακου και αργιών, και στελεχώνεται από τρεις ψυχολόγους και δύο κοινωνικούς λειτουργούς. Απευθύνεται σε όλους τους επαγγελματίες και τις οικογένειές τους και όχι μόνο.

Στο διάστημα που λειτουργεί, στους 3 μήνες, από 15 Ιουλίου έως 12 Σεπτεμβρίου, υπήρξαν 103 τηλεφωνικές επικοινωνίες εκ των οποίων το 75% αφορούσαν μέλη και οικογένειες της ΟΕΒΕΝΧ, 25% υπόλοιπες επαγγελματικές και κοινωνικές ομάδες, πολίτες από το Ν. Χανίων και το Ρέθυμνο.

Επίσης υπήρξαν 4 περιπτώσεις όπου στάλθηκαν email που ζητούσαν συμβουλές για τη διαχείριση αυξημένου στρες και κρίσεων πανικού.

Σύμφωνα με τα στοιχεία, είναι έντονη η ανάγκη των επιχειρηματιών και των πολιτών γενικότερα για υποστήριξη και βοήθεια. Οι έντονες συγκυρίες έχουν φέρει στην επιφάνεια ένα σύνολο ψυχοσυναισθηματικών εντάσεων και ενοχικών συναισθημάτων που οι πολίτες είναι δύσκολο να διαχειριστούν χωρίς υποστήριξη.

Με μια περαιτέρω ανάλυση, οι αιτίες κλήσεις αναλύονται ως εξής:

ΚΑΤΑΘΛΙΠΤΙΚΗ ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΟΛΟΓΙΑ- ΑΥΤΟΚΤΟΝΙΚΟΣ ΙΔΕΑΣΜΟΣ: είχαμε 15 περιστατικά με αυτή σαν κύρια θεματολογία

ΚΑΤΑΘΛΙΠΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ- ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ: είχαμε 22 περιστατικά με αυτή σαν κύρια θεματολογία

ΚΑΤΑΘΛΙΠΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ- ΑΛΛΟΙ ΛΟΓΟΙ: είχαμε 5 περιστατικά με αυτή σαν κύρια θεματολογία

ΑΓΧΩΔΕΙΣ ΔΙΑΤΑΡΑΧΕΣ: είχαμε 26 περιστατικά με αυτή σαν κύρια θεματολογία

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ ΠΑΝΙΚΟΥ: είχαμε 7 περιστατικά με αυτή σαν κύρια θεματολογία

ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ: είχαμε 22 περιστατικά με αυτή σαν κύρια θεματολογία.

ΣΕΞΟΥΑΛΙΚΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ: είχαμε 3 περιστατικά με αυτή σαν κύρια θεματολογία

ΔΙΑΤΡΟΦΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΡΑΧΕΣ: είχαμε 2 περιστατικά με αυτή τη θεματολογία

ΚΑΚΟΠΟΙΗΣΗ: είχαμε 1 περιστατικά με αυτή σαν κύρια θεματολογία

Σε σχετικές παρατηρήσεις αναφέρονται τα εξής:

Τα χαρακτηριστικά των καλούντων συχνά έμπαιναν σε παραπάνω από μια κατηγορία. Η ταξινόμηση έγινε με βάση την αιτία που κάλεσαν και όχι με το αποτέλεσμα της διερεύνησης.

Επιπροσθέτως, στο μεγαλύτερο ποσοστό των καλούντων, παράλληλα με το ψυχολογικό κομμάτι γινόταν και ενημέρωση για τα νέα προγράμματα.

Δεν είναι δυνατή περεταίρω διάθεση στοιχείων λόγω της δέσμευσης στο απόρρητο των προσωπικών δεδομένων και συνομιλιών.

Φύλο (κλήσεις από):

65% γυναίκες
35% άνδρες

*SITE: www.oebenx.gr (γραμμή ψυχολογικής υποστήριξης)

Τηλέφωνο: 2821 111 714

"google ad"