Ρεκόρ ζήτησης σημειώθηκε την Πέμπτη, 2 Ιανουαρίου 2025, στη Γραμματεία των Εξωτερικών Ιατρείων του Γενικού Νοσοκομείου Χανίων, με 936 ραντεβού να προγραμματίζονται από πολίτες για τον Ιανουάριο. Από αυτά, τα 333 (35,58%) κλείστηκαν τηλεφωνικά, ενώ τα 603 (64,42%) προγραμματίστηκαν μέσω της ηλεκτρονικής εφαρμογής e-ραντεβού.
Κατανομή Ραντεβού κατά Ιατρείο
Τα ιατρεία με τη μεγαλύτερη ζήτηση ήταν το Οφθαλμολογικό (165 ραντεβού), το Καρδιολογικό (103 ραντεβού) και το ΩΡΛ (98 ραντεβού). Ακολουθούν το Δερματολογικό (99 ραντεβού), το Ορθοπεδικό (64 ραντεβού) και το Χειρουργικό (50 ραντεβού).
Αναλυτικά στοιχεία δείχνουν ότι οι πολίτες προτίμησαν τη χρήση της ηλεκτρονικής εφαρμογής e-ραντεβού για την πλειονότητα των επισκέψεων, με την τηλεφωνική εξυπηρέτηση να εξυπηρετεί μικρότερο αριθμό πολιτών.
Η Ζήτηση Αναδεικνύει τις Προκλήσεις
Η υψηλή ζήτηση υπηρεσιών Υγείας την πρώτη κιόλας εργάσιμη ημέρα του Ιανουαρίου υπογραμμίζει το δύσκολο έργο που καλείται να φέρει εις πέρας το προσωπικό του νοσοκομείου, παρόλο που αυτό λειτουργεί ως δευτεροβάθμιο νοσηλευτικό ίδρυμα.
Πληροφορίες για Κλείσιμο Ραντεβού
Υπενθυμίζεται ότι:
- Την πρώτη εργάσιμη κάθε μήνα, οι πολίτες μπορούν να κλείνουν ραντεβού μόνο ηλεκτρονικά μέσω e-ραντεβού ή τηλεφωνικά στο 2821071010.
- Από τη δεύτερη εργάσιμη ημέρα, τα ραντεβού μπορούν να κλείνονται επιπλέον και δια ζώσης στη Γραμματεία.
- Τηλεφωνικά ραντεβού γίνονται δεκτά από Δευτέρα έως Πέμπτη, 09:00-13:00. Την Παρασκευή δεν κλείνονται τηλεφωνικά ραντεβού, εκτός αν η 1η εργάσιμη ημέρα του μήνα είναι Παρασκευή.
Διαθεσιμότητα Ραντεβού
Τα ραντεβού για επισκέψεις σε γιατρούς καλύπτουν τον τρέχοντα μήνα, ενώ για εργαστηριακές και διαγνωστικές εξετάσεις καλύπτουν δύο μήνες (τρέχοντα και επόμενο). Οι ογκολογικοί και αιματολογικοί ασθενείς εξυπηρετούνται κατά απόλυτη προτεραιότητα καθ’ όλη τη διάρκεια της λειτουργίας της Γραμματείας.
Κάλεσμα για Ακύρωση Αχρείαστων Ραντεβού
Οι πολίτες που προγραμματίζουν ραντεβού μέσω της εφαρμογής e-ραντεβού και αδυνατούν να παρευρεθούν, καλούνται να τα ακυρώνουν εγκαίρως μέσω της εφαρμογής, ώστε να δοθεί η ευκαιρία σε άλλους να εξυπηρετηθούν.
Η μεγάλη ζήτηση στις υπηρεσίες Υγείας αποδεικνύει την εμπιστοσύνη των πολιτών στο Γενικό Νοσοκομείο Χανίων, αλλά και την ανάγκη περαιτέρω ενίσχυσης του προσωπικού και των υποδομών για την κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών.