ΘΕΣΕΙΣ

H νόμιμη απάτη της Wind – Αυξάνουν το μηνιαίο ποσό για τα συμβόλαια

Μας καταγγέλθηκε από αναγνώστη φίλο της εφημερίδας και το αναφέρουμε.

Όπως μας είπε, βλέποντας τις δελεαστικές προσφορές σε διαφημίσεις για συμβόλαια για σύνδεση ίντερνετ έσπευσε σε ένα κατάστημα Wind.

Σύμφωνα με την προσφορά, με 18 ευρώ για διετές συμβόλαιο θα είχε σύνδεση έως και 20 mbps.

Υπέγραψε το συμβόλαιο, όμως όταν ενεργοποιήθηκε συνειδητοποίησε ότι η σύνδεση που είχε ήταν μόλις 4 mbps.

Έσπευσε στο κατάστημα για να διαμαρτυρηθεί για τις χαμηλές ταχύτητες με τους υπάλληλους της εταιρείας να του λένε ότι η διαφήμιση έλεγε έως 20 mbps οπότε, και η ταχύτητα των 4 mbps είναι μέσα στο όριο.

Ο πελάτης της εταιρείας διαμαρτυρήθηκε λέγοντας ότι κατάλαβε την διαφήμιση αλλά θεώρησε φυσική μία σχετική απόκκλιση από την ταχύτητα που αναφέρεται και όχι τόσο μεγάλη.

Του είπαν ότι η περιοχή στην οποία βρίσκεται αυτή την ταχύτητα προσφέρει αλλά στο άμεσο μέλλον θα γίνουν βελτιώσεις.

Οι μήνες πέρασαν όμως η ταχύτητα παρέμεινε εξίσου χαμηλή. Και όχι μόνο αυτό αλλά όπως συνειδητοποίησε, οι λογαριασμοί άρχισαν να αυξάνονται. Τελικώς, ενώ υπέγραψε συμβόλαιο για 18 ευρώ μηνιαίως πλήρωνε περίπου 22 ευρώ.

Όταν πήγε ξανά στο κατάστημα, και οι υπάλληλοι διαπίστωσαν τη διαφορά στην τιμή που πλήρωνε από αυτή που συμφώνησε, του είπαν ότι στο συμβόλαιο που είχε υπογράψει αναφερόταν ότι η εταιρεία είχε δικαίωμα να αναπροσαρμόσει την τιμή που πληρώνει μετά την παρέλευση τριών μηνών, κι ως εκ τούτου, δεν έχει γίνει τίποτα παράνομα!

Ο πελάτης επισήμανε ότι το συμβόλαιο ήταν 8 σελίδες με μικρά γράμματα ενώ ο υπάλληλος του ζήταγε να υπογράψει ώστε να προχωρήσει στην εξυπηρέτηση άλλων πελατών.

Στην επισήμανση αυτή, ο υπάλληλος είπε: “Δυστυχώς, έπρεπε να είχατε διαβάσει το συμβόλαιο”.

Στην έντονη διαμαρτυρία του πελάτη, ο υπάλληλος είπε ότι όλα είναι νόμιμα.

Το νόμιμο όμως δεν είναι και ηθικό. Και άραγε, οι εταιρείες ψάχνουν για νόμιμους τρόπους να κλέψουν τους πελάτες τους; Κι αν ο πελάτης είχε διαβάσει το συμβόλαιο και το συγκεκριμένο απόσπασμα για αλλαγή του μηνιαίου ποσού στο συμβόλαιο, θα μπορούσε να αντιδράσει; Το μόνο που θα μπορούσε να κάνει θα ήταν να αρνηθεί να υπογράψει.

Όμως, βρέθηκε στο συγκεκριμένο κατάστημα επειδή τον οδήγησε εκεί μία παραπλανητική διαφήμιση που αποδείχθηκε ψεύτικη ως προς αυτά που ανέφερε. Κι αν ακόμα δεν υπέγραφε, δε θα είχε χάσει το χρόνο εξαιτίας της παραπλανητικής διαφήμισης της εταιρείας;

Άραγε, με ποιο τρόπο η νομοθεσία επιτρέπει σε μία εταιρεία να φέρεται έτσι στους πελάτες της και πώς γίνεται να αφήνει τόσο απροστάτευτο τον καταναλωτή;

"google ad"

Αγώνας της Κρήτης

Ο “Αγώνας της Κρήτης” εκδόθηκε στις 8 Ιουλίου του 1981. Είναι η έκφραση μιας πολύχρονης αγωνιστικότητας. Έμεινε όλα αυτά τα χρόνια σταθερός στη διακήρυξή του για έγκυρη – έγκαιρη ενημέρωση χωρίς παρωπίδες. Υπηρετεί και προβάλλει, με ευρύτητα αντίληψης, αξίες και οράματα για μία καλύτερη κοινωνία. Η βασική αρχή είναι η κριτική στην εξουσία όποια κι αν είναι αυτή, ιδιαίτερα στα σημεία που παρεκτρέπεται από τα υποσχημένα, που μπερδεύεται με τη διαφθορά, που διαφθείρεται και διαφθείρει. Αυτός είναι και ο βασικός λόγος που η εφημερίδα έμεινε μακριά από συσχετισμούς και διαπλοκές, μακριά από μεθοδεύσεις και ίντριγκες.

Recent Posts

Ισπανία: 219 οι νεκροί – 15.000 στρατιώτες και αστυνομικοί στις πλημμυρισμένες περιοχές ψάχνουν για επιζώντες

Ο Ισπανός πρωθυπουργός Πέδρο Σάντσεθ ανακοίνωσε ότι διπλασίασε μέσα σε τρεις ημέρες σε σχεδόν 15.000…

1 hour ago

Παλαιστίνια πρεσβευτής διορίζεται για πρώτη φορά στο Δουβλίνο

Το Δουβλίνο ενέκρινε σήμερα για πρώτη φορά τον διορισμό μιας Παλαιστίνιας πρεσβευτή στην Ιρλανδία, μετά την…

1 hour ago

Φορολογικό νομοσχέδιο: 12 μειώσεις φόρων, κίνητρα σε επιχειρήσεις και μεταρρυθμίσεις στη φορολογική νομοθεσία

Δόθηκε πριν από λίγο σε διαβούλευση από το υπουργείο Οικονομικών το φορολογικό νομοσχέδιο που περιλαμβάνει μεταξύ των…

1 hour ago

Αναπληρωτές εκπαιδευτικοί: Εκπτώσεις σε ακτοπλοϊκά και αεροπορικά εισιτήρια – Αναλυτικά τι ισχύει

Εκπτώσεις σε ακτοπλοϊκά και αεροπορικά εισιτήρια θα έχουν οι εκπαιδευτικοί Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης που προσλήφθηκαν την 31-10-2024…

1 hour ago

“Το θέατρο στην περιφέρεια”: Διήμερο διεθνές συνέδριο στα Χανιά

Με πρωτοβουλία του Εργαστηρίου Έρευνας και Τεκμηρίωσης του Νεοελληνικού Θεάτρου του Τμήματος Θεατρικών Σπουδών του…

1 hour ago

Κι όμως είναι άφθονο το νερό στην Κρήτη!

Μόνο ελάχιστες σταγόνες νερού έχουμε δει να πέφτουν στην Κρήτη, σε σχέση με τις αναμενόμενες βροχές παρότι διανύουμε…

4 hours ago

This website uses cookies.