Σκληρή κριτική για το τηλεφωνικό κέντρο που δημιούργησε η κυβέρνηση της ΝΔ στην ΑΑΔΕ με κόστος 26,8 εκατ. ευρώ ασκεί ο Τομεάρχης Οικονομικών & Ανάπτυξης Κ.Ο. ΣΥΡΙΖΑ ΠΣ, Βουλευτής Ηρακλείου Χάρης Μαμουλάκης, καταγγέλλοντας σπατάλη πόρων σε ένα έργο που παραπέμπει τους πολίτες σε ήδη υπάρχουσα ψηφιακή πλατφόρμα.
Σε δήλωσή του την Τρίτη 9 Ιουνίου 2026, ο κ. Μαμουλάκης επισήμανε ότι στην Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) υπήρχε ήδη από το 2021 η πλατφόρμα «τα αιτήματά μου», ένα πλήρες ψηφιακό σύστημα για περισσότερες από 250 διακριτές διαδικασίες, με πρωτόκολλο, ιστορικό επικοινωνίας και ηλεκτρονική κοινοποίηση εγγράφων.
«Ξέρετε τι σημαίνει “επιτελικό κράτος” με κυβέρνηση τη ΝΔ; Να έχεις ήδη ψηφιακή πλατφόρμα που λειτουργεί και να δίνεις άλλα 26,8 εκ. για να φτιάξεις έναν πανάκριβο τηλεφωνητή που τελικά σε στέλνει πίσω στην ίδια υπηρεσία!», δήλωσε χαρακτηριστικά ο βουλευτής Ηρακλείου.
Σύμφωνα με τον κ. Μαμουλάκη, η κυβέρνηση Μητσοτάκη επί 7 χρόνια μιλάει για εκσυγχρονισμό, ψηφιακό κράτος και εξυπηρέτηση του πολίτη, όμως η πραγματικότητα είναι διαφορετική και, όπως υποστήριξε, «σκανδαλώδης». Κι ενώ το σύστημα «Αιτήματα» ήδη λειτουργούσε, η κυβέρνηση αποφάσισε να στήσει το νέο τηλεφωνικό κέντρο 1521, χρηματοδοτούμενο με 26,8 εκατομμύρια ευρώ από το Ταμείο Ανάκαμψης.
Το βασικό ερώτημα που θέτει ο Τομεάρχης Οικονομικών του ΣΥΡΙΖΑ ΠΣ είναι τι ακριβώς προσφέρει αυτό το «υπερσύγχρονο έργο». Σύμφωνα με τη δήλωσή του, 200 ανειδίκευτοι ιδιώτες τηλεφωνητές απλώς παραπέμπουν τους πολίτες πίσω στην πλατφόρμα «Αιτήματα» ή στις ΔΟΥ. «Δηλαδή, εκατομμύρια ευρώ για έναν ενδιάμεσο μηχανισμό που δεν λύνει προβλήματα, αλλά δημιουργεί νέα ταλαιπωρία», σημείωσε.
Ο κ. Μαμουλάκης επικαλέστηκε και τις καταγγελίες των ίδιων των εργαζομένων, οι οποίοι, όπως είπε, μιλούν για λανθασμένες οδηγίες, χρονοβόρες διαδικασίες και κύμα αγανάκτησης από λογιστές και πολίτες. Παράλληλα, κατήγγειλε ότι αντί να προσλαμβάνεται μόνιμο προσωπικό, όταν υπάρχουν πάνω από 4.100 κενές οργανικές θέσεις στην ΑΑΔΕ, επιλέγονται συμβασιούχοι χωρίς εξειδίκευση.
«Αυτό δεν είναι μεταρρύθμιση. Είναι η βιτρίνα του επιτελικού κράτους. Ένα κράτος που ξοδεύει δεκάδες εκατομμύρια ευρώ για να δείχνει ψηφιακό, ενώ ο πολίτης συνεχίζει να ταλαιπωρείται», κατέληξε ο βουλευτής Ηρακλείου, προσθέτοντας: «Τελικά το μόνο που λειτουργεί άψογα, στην κυβέρνηση της ΝΔ, είναι η απορρόφηση κονδυλίων από τους δικούς τους για τους εκλεκτούς τους».
Η δήλωση του Χάρη Μαμουλάκη συνοδεύεται από σχετικό βίντεο, διαθέσιμο στο YouTube.
Το ξέρουμε…
Το να βλέπετε αυτά τα μηνύματα μπορεί να είναι κουραστικό. Και να είστε σίγουροί ότι ούτε κι εμείς βρίσκουμε κάποια ευχαρίστηση από το να τα γράφουμε... Όμως αυτό το μήνυμα δεν αφορά εμάς. Αφορά κάτι πολύ πιο σημαντικό: την επιβίωση της ανεξάρτητης, μαχητικής δημοσιογραφίας στην Kρήτη.
Η στήριξη σας είναι σημαντική γιατί μας επιτρέπει να:
- - Κάνουμε ρεπορτάζ χωρίς φόβο και εξαρτήσεις. Κανείς δεν μας υπαγορεύει τι να πούμε ή τι να αποσιωπήσουμε.
- - Κρατάμε τη δημοσιογραφία μας προσβάσιμη σε όλους, ακόμη και σε αυτούς που δεν έχουν την ικανότητα να πληρώσουν. Χωρίς paywall, χωρίς προνόμια μόνο για όσους έχουν την οικονομική δυνατότητα.
Η απλή αλήθεια είναι ότι τα έσοδα διαρκώς συρρικνώνονται. Αν πιστεύετε ότι μια πραγματικά ελεύθερη ενημέρωση είναι ζωτικής σημασίας για τη δημοκρατία και τον έλεγχο της εξουσίας, τότε δώστε μας τη δύναμη να συνεχίσουμε.
Σας ευχαριστούμε θερμά.
