Συνεπής δανειολήπτης από τη Σητεία του Λασιθίου βρέθηκε αντιμέτωπος με εκφοβιστικό εξώδικο από δικηγορικό γραφείο των Αθηνών, το οποίο ενεργούσε για λογαριασμό της εταιρείας διαμεσολάβησης πιστώσεων και δανείων Dovalue, παρότι είχε εξοφλήσει τις δανειακές του οφειλές. Η περίπτωση αποκαλύφθηκε μετά από καταγγελία του ίδιου στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, της οποίας είναι μέλος.

Σύμφωνα με το δελτίο τύπου που εξέδωσε η Ένωση, το εξώδικο που παρέλαβε ο δανειολήπτης τον καλούσε να καταβάλει το ποσό των 9.915,35 ευρώ, το οποίο χαρακτηριζόταν ως ληξιπρόθεσμο και απαιτητό. Το έγγραφο περιείχε σαφείς απειλές για άμεση εξόφληση, διαφορετικά θα κινούνταν η διαδικασία αναγκαστικής είσπραξης, συμπεριλαμβανομένης της κατάσχεσης και του πλειστηριασμού. Παράλληλα, γινόταν αναφορά ότι σε περίπτωση ένταξης του δανειολήπτη στο νόμο Κατσέλη, θα εφαρμοζόταν η σχετική δικαστική απόφαση.

Το ίδιο εξώδικο καλούσε και τους εγγυητές του δανείου να προβούν στην πληρωμή του ποσού, επικαλούμενο τις ίδιες απειλές. Για ενίσχυση του εκφοβισμού, το έγγραφο συνοδευόταν από κατάλογο με 18 συνεργαζόμενα δικηγορικά γραφεία των Αθηνών.

Μετά την παραλαβή του εξωδίκου, ο δανειολήπτης επικοινώνησε άμεσα με την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, αποστέλλοντας το έγγραφο προς εξέταση από το Νομικό Τμήμα της οργάνωσης. Οι οδηγίες που δόθηκαν ήταν σαφείς: αφενός να υποβληθεί αίτηση προς την εταιρεία Dovalue ζητώντας βεβαίωση οφειλών, και αφετέρου να ακολουθηθεί η νόμιμη διαδικασία για την προστασία των δικαιωμάτων του.

Η βεβαίωση οφειλών που τελικά παρέλαβε ο δανειολήπτης προκάλεσε αίσθηση, καθώς ανέφερε ότι το πραγματικό χρέος του ανερχόταν σε μόλις 300 ευρώ. Με την καθοδήγηση της Ένωσης, ο οφειλέτης προχώρησε στην εξόφληση του ποσού αυτού. Το επόμενο βήμα ήταν η αποστολή αιτήματος προς την Dovalue για έκδοση βεβαίωσης μη οφειλής, ενώ παράλληλα έγινε κοινοποίηση των ενεργειών αυτών στο δικηγορικό γραφείο των Αθηνών με αίτημα να σταματήσουν κάθε περαιτέρω αναγκαστικό μέτρο.

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης προχώρησε επιπλέον σε κοινοποίηση της υπόθεσης στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης, καλώντας τους αρμόδιους φορείς της Πολιτείας να λάβουν γνώση του «αλαλούμ» που επικρατεί στον τρόπο διαχείρισης των δανειοληπτών από τις εταιρείες διαχείρισης δανείων. Η οργάνωση ζητά την κατάρτιση νέου θεσμικού πλαισίου που θα προστατεύει αποτελεσματικά τους συνεπείς δανειολήπτες από παρόμοιες πρακτικές.

Η πρόεδρος της Ένωσης Ιωάννα Μελάκη απευθύνει έκκληση προς όλους τους δανειολήπτες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί απέναντι στα εξώδικα και δικόγραφα που παραλαμβάνουν. Όπως τονίζει, δεν πρέπει να πανικοβάλλονται, αλλά να απευθύνονται άμεσα σε εξειδικευμένους φορείς, όπως οι Εθνικές Ενώσεις Καταναλωτών ή δικηγόροι με εμπειρία σε υποθέσεις καταναλωτών. Η συγκεκριμένη περίπτωση αποδεικνύει πόσο κρίσιμη μπορεί να είναι η ενημέρωση και η νομική υποστήριξη, δεδομένου ότι το πραγματικό χρέος των 300 ευρώ είχε διογκωθεί σε εξώδικο απαίτησης 9.915 ευρώ με συνοδεία απειλών.

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης παρέχει υπηρεσίες ενημέρωσης, καθοδήγησης και συμβουλευτικής για τους κατοίκους της Κρήτης, οι οποίοι μπορούν να επικοινωνούν στο τηλέφωνο 28210 92306, τις εργάσιμες ημέρες και ώρες 9:00 έως 12:00.