Γ. Κώτσαλος: «Η ιδιωτική ασφάλιση αποτελεί ανάγκη και όχι πολυτέλεια»
Με αφορμή μια σημαντική εκδήλωση, που οργανώνει η INTERAMERICAΝ την Τρίτη 19 Ιουλίου στο Κέντρο Αρχιτεκτονικής Μεσογείου για να παρουσιάσει τις επιχειρησιακές δραστηριότητές της και τις ασφαλιστικές προτάσεις της στο σημερινό οικονομικό περιβάλλον, ο κ. Γιώργος Κώτσαλος, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου που επιπλέον προεδρεύει και στην Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος, βρέθηκε στα Χανιά και μίλησε στον «Αγώνα της Κρήτης».
- Κύριε Κώτσαλε, η πρωτοφανής οικονομική κρίση που πλήττει όχι μόνο τη χώρα μας, αλλά όλη την Ευρώπη και βέβαια τις Ηνωμένες Πολιτείες, αφήνει τα σημάδια της και στις ασφαλιστικές δραστηριότητες. Η ελληνική ασφαλιστική αγορά πώς βιώνει αυτή την κρίση;
Γ.Κ.: Η επίδραση της βαθιάς ύφεσης της οικονομίας στην Ελλάδα και διεθνώς είναι καταλυτική και για την ασφαλιστική κοινότητα. Η διαμορφούμενη πραγματικότητα μάς ωθεί να επαναπροσδιορίσουμε την αγορά μέσα σε ένα νέο πλαίσιο, που χαρακτηρίζεται από σημαντικές αλλαγές στην οργάνωση και λειτουργία των ασφαλιστικών εταιρειών, καθώς και στον ρόλο που διεκδικεί η ιδιωτική ασφάλιση. Είναι μια ιδιαίτερα κρίσιμη περίοδος, που αν θέλουμε να την προσεγγίσουμε θετικά και με διάθεση λύσεων, θα έλεγα ότι σηματοδοτεί μια νέα αφετηρία για την ασφαλιστική αγορά.
- Η INTERAMERICAN έχει εδώ και τέσσερις δεκαετίες ηγετική θέση στις ασφάλειες. Πώς αντιμετωπίζει την πρόκληση των αλλαγών που επισημαίνετε, προκειμένου να έχει και την επόμενη μέρα πρωταγωνιστικό ρόλο;
Γ.Κ.: Στην INTERAMERICAN έχουμε την αλλαγή και την προσαρμογή στις σύγχρονες συνθήκες ως δόγμα για την εξασφάλιση μιας σίγουρης προοπτικής για την Εταιρεία. Οργανωτικά και λειτουργικά, σε ένα μεγάλο βαθμό προλάβαμε την κρίση έχοντας ξεκινήσει μια σοβαρή αναδιάρθρωση εκσυγχρονισμού από το 2005. Με τη σταθερή υποστήριξη των μετόχων μας, του ευρωπαϊκού ομίλου EUREKO, κατά την τελευταία πενταετία έχουμε εφαρμόσει ένα μοντέλο εταιρικής διακυβέρνησης που σε συνδυασμό με τις στρατηγικές επιλογές μας, ενισχύει τη φερεγγυότητα και αξιοπιστία της INTERAMERICAN και μάς οδηγεί με σιγουριά στην επόμενη μέρα. Θα σας πώ μόνο τούτο: έχουμε τόσο ικανές προβλέψεις για την κεφαλαιακή επάρκεια της Εταιρείας που, ακόμα και στο πιο απαισιόδοξο σενάριο για τη εξέλιξη της οικονομίας, η INTERAMERICAN δεν θα χρειαστεί να βάλει ούτε ένα ευρώ για κάλυψη αποθεματικών αναγκών. Όπως αντιλαμβάνεσθε, αυτό σημαίνει εγγύηση απόλυτης προστασίας για τους ασφαλισμένους που μας εμπιστεύονται τα χρήματα και την ασφαλιστική κάλυψή τους.
- Πιο αναλυτικά, πώς τεκμηριώνεται η βιωσιμότητα και η φερεγγυότητα της INTERAMERICAN; Ποιά είναι τα μεγέθη σας;
Γ.Κ.: Πρώτα απ΄όλα, η Εταιρεία πληροί σταδιακά όλες τις προϋποθέσεις λειτουργίας στο πλαίσιο της Κοινοτικής Οδηγίας Solvency II, η οποία θεσπίζει ένα ενιαίο σύστημα υπολογισμού των απαιτήσεων κεφαλαιακής επάρκειας των ασφαλιστικών εταιρειών σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εισάγοντας ακόμα τεχνικές διαχείρισης κινδύνων, εταιρικής διακυβέρνησης και διαφάνειας. Η INTERAMERICAN είναι μια από τις λίγες εταιρείες της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς που έχει λάβει μέρος με επιτυχία και στις τρείς μελέτες επίπτωσης από την εφαρμογή του Solvency II, ολοκληρώνοντας μέσα στο 2011 την αναγκαία υποδομή για την κάλυψη όλων των απαιτήσεων της Οδηγίας. Επισημαίνω ότι το Solvency II είναι αυτό που θα αλλάξει τον χάρτη της αγοράς μας με την εφαρμογή του από τα τέλη του 2012, δεδομένου ότι βάζει πολύ ψηλά τον πήχη για τις εταιρείες και μοιραία η αγορά θα συγκεντρωθεί σε εταιρικά σχήματα που θα μπορούν να ανταποκριθούν.
Επίσης, ευθυγραμμισμένοι με την επενδυτική πολιτική της EUREKO ακολουθούμε μια συνετή επενδυτική πολιτική, έχοντας ένα ασφαλές επενδυτικό χαρτοφυλάκιο με πολύ περιορισμένη έκθεση σε επισφαλή ομόλογα, ακίνητα και μετοχές. Το 86% του ομολογιακού χαρτοφυλακίου μας είναι τοποθετημένο σε ομόλογα οικονομικά ισχυρών κρατών. Το 2010 επιλέξαμε να κλείσουμε κάθε οικονομική εκκρεμότητα σε υποχρεώσεις και προβλέψεις και επιτύχαμε ενοποιημένο δείκτη φερεγγυότητας 189%. Τα λειτουργικά κέρδη μας ήταν της τάξεως των 12,1 εκατ. ευρώ μετά από φόρους. Έχουμε έναν ισχυρό ισολογισμό και βρισκόμαστε σε πορεία κερδοφορίας στο α΄εξάμηνο του 2011, με παραγωγή ασφαλίστρων περίπου στα περυσινά επίπεδα παρά την ύφεση. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό για την INTERAMERICAN το ότι αποτελεί εταιρεία «αιχμής» για τις δραστηριότητες του μητρικού ομίλου εκτός Ολλανδίας, μαζί με τη EUREKO SIGORTA στην Τουρκία και την ORANDA στη Ρωσία. Ο όμιλος EUREKO διαθέτει κεφάλαια της τάξεως των 10,4 δισ. ευρώ, σημείωσε κέρδη προ φόρων 1,2 δισ. το 2010 και ο ενοποιημένος δείκτης φερεγγυότητάς του ανέρχεται στο 220%. Αυτά είναι στοιχεία αδιαμφισβήτητης ευρωστίας, που φυσικά θωρακίζουν και την INTERAMERICAN ως θυγατρική εταιρεία.
- Η κρίση και το Μνημόνιο με το Μεσοπρόθεσμο, καθιστούν πολύ λιγότερο πλέον το κράτος πρόνοιας και την κοινωνική ασφάλιση. Τί σημαίνει αυτή η εξέλιξη για την ιδιωτική ασφάλιση;
Γ.Κ.: Πραγματικά, οι σοβαρές περικοπές στις συνταξιοδοτικές παροχές -κύριες και επικουρικές- αλλά και τα προβλήματα του δημοσίου συστήματος υγείας, αναδεικνύουν την ανάγκη μιας συμπληρωματικής ιδιωτικής ασφάλισης. Παράλληλα με τα προαπαιτούμενα της εξυγίανσης της ασφαλιστικής αγοράς με την εξάλειψη παθογενών καταστάσεων, που πλέον υποστηρίζεται και από μια σοβαρή εποπτεία από την Τράπεζα της Ελλάδος, η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος, ως θεσμικός φορέας μας, βρίσκεται σε ένα διάλογο με την κυβέρνηση για τη δημιουργία προϋποθέσεων, ώστε να αναλάβει η ασφαλιστική βιομηχανία έναν ουσιαστικά συμπληρωματικό ρόλο στην αποταμίευση – συνταξιοδότηση και στην ασφάλιση υγείας. Η ιδιωτική ασφάλιση σήμερα δεν είναι πολυτέλεια, είναι ανάγκη για στοιχειώδη ποιότητα ζωής.
- Ποιές είναι σχετικά οι προτάσεις της INTERAMERICAN και το επιχειρησιακό σας σχέδιο;
Γ.Κ.: H Εταιρεία μας προσφέρει τη δυνατότητα αρκετών επιλογών αποταμίευσης – συνταξιοδότησης, τόσο με την «Εγγυημένη Σύνταξη» ως πιο συντηρητική επιλογή όσο και με το «Pension Capital», που δίνει μεγάλα περιθώρια επενδυτικών επιλογών κλιμακούμενου ρίσκου. Στην υγεία, η INTERAMERICAN έχει επενδύσει πάνω από 30 εκατ. ευρώ και έχει δημιουργήσει μια μοναδική ιδιόκτητη υποδομή με μέσα προσωπικής βοήθειας, εξειδικευμένο προσωπικό, συντονιστικό κέντρο και μονάδες υγείας – την Αθηναϊκή Κλινική και το πολυϊατρείο Medifirst. Αυτή η υποδομή βρίσκεται στον πυρήνα του μοναδικού στην Ελλάδα συστήματος υγείας Medisystem, που καλύπτει τον ασφαλισμένο από την πρόληψη μέχρι τη νοσηλεία και το χειρουργείο με ένα ευρύτατο δίκτυο συνεργαζομένων ιατρών, δίκτυο χειρουργών που πληρώνονται απευθείας από την Εταιρεία, διαγνωστικά κέντρα και νοσηλευτήρια. Μάλιστα, πρόσφατα ξεκινήσαμε συνεργασία και με τέσσερις κλινικές στην Κρήτη – τρείς στο Ηράκλειο και μια στα Χανιά.
Όσον αφορά στο επιχειρησιακό σχέδιο, η στρατηγική μας εστιάζει στην ανάπτυξη των κερδοφόρων κλάδων που πέρα από τη ζωή και την υγεία, έχουν να κάνουν και με την περιουσία και την κάλυψη επιχειρηματικών κινδύνων. Επίσης, αναπτύσσουμε την πολυκαναλικότητα στη διανομή, ώστε να προσεγγίζουμε τον καταναλωτή με τον τρόπο που ο ίδιος θέλει, ενώ αξιοποιούμε στην απλοποίηση και τυποποίηση προϊόντων και υπηρεσιών με τον καλύτερο τρόπο την τεχνολογία, στην οποία επενδύουμε συνεχώς. Οι πιο σημαντικές, όμως, επενδύσεις μας αφορούν στο ανθρώπινο δυναμικό και στο νέο μοντέλο δικτύου Πωλήσεων Agency. Οι άνθρωποι είναι ο πολυτιμότερος πόρος της INTERAMERICAN.
- Κλείνοντας, πείτε μας γιατί βρίσκεστε αυτές τις μέρες στην Κρήτη;
Γ.Κ.: Η Κρήτη είναι μια μεγάλη, σύνθετη κοινωνία με ποικίλες ασφαλιστικές ανάγκες που πιστεύουμε ότι μπορούμε να τις ικανοποιήσουμε. Έχουμε ένα σχέδιο ανάπτυξης των εργασιών μας στο νησί, που το υποστηρίζουμε με ενίσχυση των δικτύων μας και των συνεργασιών μας. Μάς ταιριάζει και το ύφος της αγοράς, με τα μεγάλα περιθώρια ανάπτυξης, καθώς οι Κρητικοί είναι δημιουργικοί. Γι΄αυτό πιστεύω ότι η INTERAMERICAN, που έχει γραφεία όχι μόνο στα Χανιά, αλλά και στο Ρέθυμνο και στο Ηράκλειο και στον Άγιο Νικόλαο, αξίζει να έχει κορυφαία παρουσία και στην ασφαλιστική αγορά της Κρήτης. Eίμαστε εδώ, λοιπόν, για να έχουμε μια ευκαιρία διαλόγου με την τοπική κοινωνία και να ενδυναμώσουμε τη σχέση μας μαζί σας.