«Τσουνάμι» καταγγελιών δέχεται η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης από καταναλωτές της Κρήτης, οι οποίοι υφίστανται συνεχείς απάτες όχι από ιντερνετικά καταστήματα με δελεαστικές σελίδες, αλλά από Κρητικές επιχειρήσεις με επιτόπια συμφωνία, όπως αναφέρεται σε σχετικό δελτίο τύπου.

Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση που κατατέθηκε στην Ένωση από διαχειριστή πολυκατοικίας στην περιοχή των Χανίων. Μετά από γενική συνέλευση των κατοίκων της πολυκατοικίας, αποφασίστηκε η κατασκευή μιας αλουμινένιας κατασκευής. Ο διαχειριστής, αφού συνέλεξε προσφορές από διάφορους επαγγελματίες του είδους, κατέληξε στην πιο συμφέρουσα τιμή για την πολυκατοικία, στα 1.600 ευρώ, δίνοντας 800 ευρώ ως προκαταβολή και συμφωνώντας να καταβληθεί το υπόλοιπο μετά το πέρας της εργασίας.

Η συμφωνία οριστικοποιήθηκε στις 7 Αυγούστου 2025, οπότε και δόθηκε το συμφωνημένο ποσό. Ωστόσο, παρότι ο αλουμινοκατασκευαστής διατηρεί επαγγελματική επιχείρηση στα Χανιά, ποτέ δεν εμφανίστηκε για να εκτελέσει την εργασία, προφασιζόμενος διάφορα προσωπικά θέματα.

Ο διαχειριστής της πολυκατοικίας βρέθηκε σε ιδιαίτερα δύσκολη θέση, καθώς τα χρήματα δεν ήταν δικά του, αλλά των κατοίκων της πολυκατοικίας, τα οποία είχε εισπράξει από τους συγκατοίκους για την εργασία. Ο ίδιος, αν και άνεργος με περιστασιακά μεροκάματα και χωρίς οικονομική ευρωστία, αναγκάστηκε να αναθέσει την εργασία εξολοκλήρου με δικά του χρήματα σε άλλο κατασκευαστή.

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εμφανώς προβληματισμένη από το περιστατικό, δημοσιοποίησε την καταγγελία τονίζοντας ότι το φαινόμενο της απάτης και της υπεξαίρεσης χρημάτων από τοπικούς επιχειρηματίες την δυσαρεστεί αφάνταστα. Ως Κρητική κοινωνική συλλογικότητα, η Ένωση καλεί τους καταναλωτές να προτιμούν τις Κρητικές επιχειρήσεις προκειμένου να ενισχύεται η τοπική οικονομία, ωστόσο επισημαίνει ότι τέτοιες πρακτικές υπονομεύουν αυτή την προσπάθεια.

Η Ένωση υπενθυμίζει ότι οι εν λόγω μη νόμιμες και μη επιτρεπτές εμπορικές πρακτικές προβλέπονται και τιμωρούνται όχι μόνο από τον ισχύοντα Ποινικό Κώδικα για απάτη και υπεξαίρεση, αλλά και από τον ηθικό κώδικα. Καλεί κάθε Κρητική επιχείρηση αφενός να σέβεται τον καταναλωτή και αφετέρου να αποφεύγει τέτοιες πρακτικές, καθώς οι καταναλωτές δεν είναι μόνοι τους. Στηρίζονται συμβουλευτικά, καθοδηγητικά και νομικά από την Ένωση, η οποία δεσμεύεται να διεκδικεί τα δικαιώματά τους όχι μόνο εξωδικαστικά σε επίπεδο φιλικού διακανονισμού, αλλά και δικαστικά με αγωγή και ό,τι αυτή συνεπάγεται.

Στη συγκεκριμένη περίπτωση, η Ένωση επικοινώνησε τηλεφωνικά με τον αλουμινοκατασκευαστή στα πλαίσια του φιλικού διακανονισμού και της διαμεσολάβησης, απαιτώντας την άμεση επιστροφή των καταβληθέντων χρημάτων στον διαχειριστή της πολυκατοικίας.

Η πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, Ιωάννα Μελάκη, καλεί κάθε καταναλωτή που χρειάζεται ενημέρωση, συμβουλευτική και καθοδήγηση να απευθύνεται στην Ένωση τις εργάσιμες ημέρες και ώρες από 9 έως 12. Η Ένωση διατηρεί γραφεία στην πλατεία 1866, αριθμός 2, με τηλέφωνο και φαξ 28210 92666 και 28210 92306, ενώ η ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας είναι epkxan@gmail.com.