Εξαιρετικά αποτελεσματικό αποδεικνύεται το σύστημα ηλεκτρονικής διαλογής – eTriage το οποίο εφαρμόζει το τελευταίο διάστημα το ΕΚΑΒ σε συνεργασία με το ΙΤΕ.
Χάρη στο πρόγραμμα αυτό και στη δυνατότητα καλύτερης διαχείρισης των περιστατικών, που παρέχει, γίνεται άμεσα διαλογή, δηλαδή αξιολόγηση και εκτίμηση της κατάσταση των θυμάται, σε χρόνο μικρότερο των 20 λεπτών.

Η αποτελεσματικότητα του συστήματος αποδείχθηκε στην πρόσφατη άσκηση POSEIDON 2011, κατά την οποία το ΕΚΑΒ κλήθηκε να διαχειριστεί θύματα από σεισμό και τσουνάμι.

Σύμφωνα με όσα προβλέπει το πρόγραμμα, τα θύματα λαμβάνουν από την ομάδα διαλογής του ΕΚΑΒ, χρωματιστές κάρτες με μοναδικό κωδικό που μπορεί να “διαβάσει” ένα smartphone ή iPad. Η κάρτα συμπληρώνεται, σε δεύτερο χρόνο, όταν ο ασθενής μεταφερθεί στο χώρο περίθαλψης, όπου του παρέχονται οι πρώτες βοήθειες. Τέλος η κάρτα συμπληρώνεται από το προσωπικό του τμήματος επειγόντων.

Παράλληλα υπάρχει άμεση μεταφορά της πληροφορίας για τον αριθμό, τον τύπο και τη σοβαρότητα της κατάστασης του θύματος στο Συντονιστικό Κέντρο του ΕΚΑΒ, στο Νοσοκομείο αλλά και στο Κέντρο Διαχείρισης Κρίσεων Πολιτικής Προστασίας. Έτσι το ΕΚΑΒ συνεργάζεται αρμονικά και αποτελεσματικά με τα νοσοκομεία προς όφελος των πολιτών.

Η ηλεκτρονική διαλογή βασίζεται στο διεθνές πρωτόκολλο START για ενήλικες και JumpStart για παιδιά. Στη μέθοδο αυτή εκπαιδεύτηκαν 40 και πλέον διασώστες του ΕΚΑΒ από όλη την Κρήτη.