Τις καινοτόμες εφαρμογές ανοιχτής διακυβέρνησης του Δήμου Πλατανιά – μεταξύ των οποίων και τον ψηφιακό βοηθό του πολίτη Platanias Bot – παρουσίασε ο Γενικός Γραμματέας του Δήμου κ. Γαβριήλ Κουρής στο πλαίσιο του 3oυ ετήσιου Συνεδρίου «Sm@rt Cities – Digit@l Citizens» που πραγματοποιήθηκε στην Αθήνα το διήμερο 6 – 7 Ιουνίου 2018 – με τη συμμετοχή 400 και πλέον συνέδρων και –το οποίο επικεντρώθηκε στην ανάδειξη των «Έξυπνων Πόλεων» και στην παρουσίαση βέλτιστων πρακτικών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης από φορείς της δημόσιας διοίκησης και τοπικής αυτοδιοίκησης.
Στην ομιλία του – η οποία είχε τίτλο «Ανοικτή Διακυβέρνηση και Ψηφιακή Καινοτομία στην Τοπική Αυτοδιοίκηση: Το παράδειγμα του Δήμου Πλατανιά» – ο κ. Κουρής αναφέρθηκε στη στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού που υλοποιεί με επιτυχία ο Δήμος Πλατανιά τα τελευταία χρόνια και επισήμανε τα οφέλη που προκύπτουν από τις νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες για τη βελτίωση της καθημερινότητας των πολιτών και την ενίσχυση της συμμετοχικής διακυβέρνησης σε τοπικό επίπεδο.
Μια από τις e-εφαρμογές που “κέρδισε” το ακροατήριο της θεματικής συνεδρίας «Έξυπνα έργα και υπηρεσίες για μια Ψηφιακή Πόλη», ήταν το Platanias Bot, που αποτελεί – σύμφωνα με τον ΓΓ του Δήμου – το πρώτο ολοκληρωμένο city chat bot στην Ελλάδα και το οποίο έχει αναπτυχθεί με βάση την τεχνολογία των αυτοματοποιημένων προφίλ (bots). Το Platanias Bot είναι ένα λογισμικό αυτόματης απάντησης – που «τρέχει» μέσω της εφαρμογής Messenger – και το οποίο παρέχει πληροφόρηση σε κάθε πολίτη για θέματα του Δήμου, 365 ημέρες το χρόνο 24 ώρες το 24ωρο! Για παράδειγμα ένας πολίτης μπορεί – μέσω του Bot – να αναζητήσει πληροφορίες για τα δημοτικά όργανα διοίκησης, τις υπηρεσίες του Δήμου, τα δικαιολογητικά για πολιτικούς γάμους, τον καιρό, τις συγκοινωνίες ή τις παραλίες στο Δήμο Πλατανιά, κ.α.!
Πολύ θετικά επίσης σχόλια απέσπασαν, τόσο η νέα σύγχρονη ιστοσελίδα του Δήμου www.platanias.gr όσο και οι δύο συμμετοχικές πλατφόρμες διαβούλευσης που αναπτύχθηκαν τον προηγούμενο διάστημα ( url: consult.platanias.gr & postit.platanias.gr ) που δίνουν στους πολίτες και τους συλλογικούς φορείς να υποβάλλουν προτάσεις, ιδέες και απόψεις για τα έργα και τις πολιτικές του Δήμου.
Τέλος, ο κ. Κουρής επισήμανε ότι «οι νέες ψηφιακές υπηρεσίες αναβαθμίζουν τη σχέση του Δήμου με τους πολίτες και ταυτόχρονα προωθούν την ανοιχτή διακυβέρνηση και τη διαφάνεια», ενώ δεν παρέλειψε να αναφέρει ότι είναι στρατηγική επιλογή του Δήμου και του Δημάρχου κ. Γ. Μαλανδράκη, η αναβάθμιση της δυνατότητας της συμμετοχής και πληροφόρησης του δημότη στα πεπραγμένα του Δήμου.
Επίσης ανέφερε το σημαντικό ρόλο του στελέχους του Γραφείου Πληροφορικής κ. Δ. Παπαδημητρίου για τη στήριξη και συνεργασία στην υλοποίηση του όλου σχεδιασμού.