Η Ένωση καταγγέλλει “αδιάλλακτη στάση” και ζητά αποφυγή βεβιασμένων κινήσεων που πλήττουν ευάλωτους πολίτες – “Η εξωδικαστική ρύθμιση είναι προς το συμφέρον και των δύο πλευρών”

Σοβαρές καταγγελίες για τον τρόπο διαχείρισης της υπόθεσης υπερχρεωμένου δανειολήπτη από την εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων DoValue διατυπώνει η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, με αφορμή πλειστηριασμό πρώτης κατοικίας ομογενούς παλιννοστούντα, ο οποίος, όπως αναφέρει η Ένωση, είχε χαρακτηριστεί συνεργάσιμος και φερέγγυος.

Σύμφωνα με το δελτίο Τύπου της 9ης Μαΐου 2025, η Ένωση προχώρησε σε δημόσια καταγγελία, επισημαίνοντας ότι ο δανειολήπτης είχε υποβάλει από τον Οκτώβριο του 2024 αίτημα για εξωδικαστική ρύθμιση του χρέους του μέσω του εξουσιοδοτημένου δικηγόρου του, χωρίς να λάβει ποτέ επίσημη απάντηση από την εταιρεία.

Από εξωδικαστική πρόταση… στον πλειστηριασμό

Αντιθέτως, όπως υποστηρίζει η Ένωση, η DoValue προχώρησε σε αναγκαστικά μέτρα είσπραξης, μεταξύ των οποίων κατάσχεση λογαριασμών και προγραμματισμό πλειστηριασμού για τις 7 Μαρτίου 2025.

Ο δανειολήπτης, μέλος της Ένωσης, προσκόμισε στοιχεία που, κατά την Ένωση, τεκμηριώνουν τη φερεγγυότητά του και την ιδιότητά του ως “ευάλωτου οφειλέτη”, όπως:

• Βεβαίωση φερεγγυότητας από το Ηλεκτρονικό Μητρώο Φερεγγυότητας

• Κατάθεση αίτησης στη Γενική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους στις 19/2/2025, με αναμονή για έκδοση της σχετικής βεβαίωσης «ευάλωτου».

Παρά τις παρεμβάσεις του δικηγόρου και την επείγουσα αίτηση για αναστολή πλειστηριασμού, η διαδικασία προχώρησε, με αποτέλεσμα η κατοικία του δανειολήπτη να εκποιηθεί και να περιέλθει σε χέρια τρίτου μειοδότη.

“Ασφυκτική αδικία και ηθικό πλήγμα”

Η Ένωση τονίζει ότι ο συγκεκριμένος δανειολήπτης δεν ήταν στρατηγικός κακοπληρωτής, αλλά συνέχιζε για χρόνια να καταβάλλει δόσεις, και περιγράφει την επίπτωση της εξέλιξης στην ψυχολογία του:

«Η οικία πέρασε σε άλλα χέρια, με αποτέλεσμα να ριχθεί η ψυχολογία του οφειλέτη, με την αγωνία να διωχθεί ανά πάσα στιγμή από το σπίτι του, που τόσα χρόνια πλήρωνε».

Έκκληση για υπευθυνότητα και αποφυγή κοινωνικών εκρήξεων

Η πρόεδρος της Ένωσης, Ιωάννα Μελάκη, σημειώνει ότι ακόμη και αν κάποιες πρακτικές είναι νομικά κατοχυρωμένες, υπερβαίνουν το όριο της κοινωνικής και ηθικής ευαισθησίας, ειδικά σε μια περίοδο οικονομικής επισφάλειας και ευαλωτότητας.

«Καταγγέλλουμε το παραπάνω περιστατικό ως βεβιασμένο και καλούμε την εταιρεία DoValue να αποφεύγει τέτοιες πρακτικές. Το συμφέρον και των δύο πλευρών είναι να αναζητούνται εξωδικαστικές ρυθμίσεις, και όχι να οδηγούνται τα πράγματα στα δικαστήρια, με οικονομική απώλεια και κοινωνικό κόστος».