Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης προειδοποιεί τους δανειολήπτες του ν. 3869/2010 (Νόμος Κατσέλη) για μια νέα, καταχρηστική τακτική που εφαρμόζουν εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων (servicers), μεταξύ των οποίων και η Cepal, αποστέλλοντας έγγραφα που εξαναγκάζουν τους πολίτες σε περιττές δικαστικές δαπάνες.

Σύμφωνα με το δελτίο τύπου της Ένωσης, οι εταιρείες servicers συνεχίζουν να πιέζουν δανειολήπτες που έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς το πολυετές πλάνο δόσεων που τους επέβαλε το δικαστήριο, αποστέλλοντάς τους επιστολές με τις οποίες τους καλούν να προσφύγουν εκ νέου στα δικαστήρια για υποβολή αίτησης πιστοποίησης απαλλαγής στο Πρωτοδικείο.

Η τακτική αυτή, όπως επισημαίνεται, μετακυλύει στους ήδη οικονομικά επιβαρυμένους πολίτες αχρείαστα δικαστικά έξοδα, αμοιβές δικηγόρων και πολύμηνες καθυστερήσεις, παρότι η απαλλαγή των οφειλετών έχει ήδη επέλθει αυτοδικαίως.

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ξεκαθαρίζει το νομικό καθεστώς με τρεις βασικές διευκρινίσεις. Πρώτον, η απαλλαγή είναι αυτοδίκαιη: βάσει του άρθρου 11 του ν. 3869/2010, όπως τροποποιήθηκε με τον ν. 4549/2018, η απαλλαγή του οφειλέτη από το υπόλοιπο των χρεών του επέρχεται αυτόματα (ex lege) μόλις πληρωθεί η τελευταία δόση της δικαστικής απόφασης. Δεύτερον, η νέα δικαστική αίτηση είναι προαιρετική και αποτελεί αποκλειστικά δικαίωμα και ευχέρεια του δανειολήπτη, όχι υποχρέωσή του. Τρίτον, οι εταιρείες διαχείρισης υποχρεούνται να ελέγχουν τα συστήματά τους, να διαπιστώνουν την εξόφληση από τις καταθέσεις και να εκδίδουν άμεσα τη βεβαίωση απεμπλοκής, ενημερώνοντας παράλληλα τον ΤΕΙΡΕΣΙΑ.

Η Ένωση συνιστά στους δανειολήπτες να μην υποκύπτουν σε προφορικές ή έγγραφες πιέσεις για νέες δικαστικές δαπάνες εάν έχουν πληρώσει όλες τις δόσεις τους, να συγκεντρώσουν όλες τις αποδείξεις κατάθεσης των δόσεων της δικαστικής απόφασης και να υποβάλλουν έγγραφη διαμαρτυρία στην εταιρεία διαχείρισης ξεκαθαρίζοντας ότι η απαλλαγή τους ισχύει αυτοδικαίως.

Η πρόεδρος της Ένωσης, Ιωάννα Μελάκη, δηλώνει ότι η οργάνωση δεν θα επιτρέψει τη συνέχιση αυτής της καταχρηστικής πρακτικής. Ήδη παρεμβαίνει θεσμικά για λογαριασμό μελών της, ενώ σε περιπτώσεις μη συμμόρφωσης των εταιρειών θα προχωρά σε επίσημες καταγγελίες στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου (Προστασία Καταναλωτή) και στην Τράπεζα της Ελλάδος για την επιβολή αυστηρών διοικητικών προστίμων.

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης καλεί όλους τους δανειολήπτες, μέλη της ή μη, που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα να μην προβαίνουν σε περιττά έξοδα και να επικοινωνούν άμεσα μαζί της για καθοδήγηση και υποστήριξη. Τηλέφωνο επικοινωνίας: 28210 92306, ημέρες εργάσιμες από τις 9:00 έως τις 12:00.