Μια κρίσιμη πρωτοβουλία για τον εκσυγχρονισμό και τη θωράκιση του ελληνικού συστήματος υγείας λαμβάνει χώρα στην Κρήτη, καθώς το Περιφερειακό Γραφείο του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ) για την Ευρώπη ξεκινά την πιλοτική φάση του εκπαιδευτικού προγράμματος Health-iQ. Με αφετηρία το Γενικό Νοσοκομείο Ηρακλείου «Βενιζέλειο – Πανάνειο» την προσεχή Τρίτη, 28 Απριλίου 2026, η δράση αυτή σηματοδοτεί τη μετάβαση προς ένα μοντέλο παροχής υπηρεσιών που θέτει την ποιότητα και την ασφάλεια των ασθενών στην κορυφή της εθνικής ατζέντας. Η επιλογή του Ηρακλείου ως πεδίου εφαρμογής αναδεικνύει τον στρατηγικό ρόλο των δομών της περιφέρειας στην υιοθέτηση διεθνών προτύπων φροντίδας.

Το πρόγραμμα Health-iQ και η πιλοτική εφαρμογή στην Κρήτη

Η έναρξη του προγράμματος τελεί υπό την αιγίδα του Γραφείου του ΠΟΥ για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών, το οποίο εδρεύει στην Αθήνα. Η πιλοτική φάση υλοποιείται με τη στενή συνεργασία δύο κομβικών φορέων της Κρήτης: του Γενικού Νοσοκομείου «Βενιζέλειο – Πανάνειο» και του Κέντρου Υγείας Ηρακλείου.

Στόχος της σύμπραξης είναι η ενίσχυση των δεξιοτήτων του προσωπικού και η εφαρμογή πρωτοκόλλων που διασφαλίζουν ότι η παρεχόμενη φροντίδα ανταποκρίνεται στις σύγχρονες ανάγκες. Η συμμετοχή τόσο της δευτεροβάθμιας όσο και της πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας στο πρόγραμμα υποδηλώνει μια ολιστική προσέγγιση, όπου η ποιότητα δεν αποτελεί μεμονωμένο στόχο ενός τμήματος, αλλά συνολική κουλτούρα της διασύνδεσης των δομών υγείας του νησιού.

Άξονες της Εθνικής Στρατηγικής και Ασφάλεια Ασθενών

Κατά την εναρκτήρια ημέρα των εργασιών στο Ηράκλειο, ο διάλογος αναμένεται να εστιαστεί στην παρουσίαση της Εθνικής Στρατηγικής για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών. Οι ειδικοί του ΠΟΥ θα αναδείξουν τη σημασία της καλλιέργειας μιας νέας νοοτροπίας εντός των νοσηλευτικών ιδρυμάτων, όπου η ασφάλεια αντιμετωπίζεται ως δυναμική διαδικασία και όχι ως τυπική υποχρέωση.

Στο πλαίσιο αυτό, θα παρουσιαστούν σύγχρονα εργαλεία που επιτρέπουν τη συνεχή αξιολόγηση και βελτίωση των υπηρεσιών. Η χρήση δεδομένων και η υιοθέτηση δεικτών ποιότητας (quality indicators) αποτελούν το κλειδί για τον εντοπισμό κινδύνων πριν αυτοί επηρεάσουν τον ασθενή, επιτρέποντας στη διοίκηση και το ιατρονοσηλευτικό προσωπικό να προβαίνουν σε έγκαιρες και τεκμηριωμένες παρεμβάσεις.

Πρόληψη λοιμώξεων και φαρμακευτική ασφάλεια

Μια από τις πλέον κρίσιμες ενότητες του εκπαιδευτικού προγράμματος αφορά την πρόληψη και τον έλεγχο των νοσοκομειακών λοιμώξεων, ένα ζήτημα που παραμένει στην κορυφή των προκλήσεων για τα δημόσια νοσοκομεία παγκοσμίως. Η ενίσχυση της ασφάλειας στη φαρμακευτική αγωγή αποτελεί επίσης προτεραιότητα, με τους συμμετέχοντες να ενημερώνονται για τις βέλτιστες πρακτικές που εκμηδενίζουν την πιθανότητα σφαλμάτων κατά τη χορήγηση φαρμάκων.

Η πιλοτική εφαρμογή του Health-iQ επιδιώκει να μετατρέψει το Βενιζέλειο Νοσοκομείο σε πρότυπο κέντρο εκπαίδευσης, οι εμπειρίες του οποίου θα λειτουργήσουν ως οδηγός για την επέκταση του προγράμματος σε ολόκληρη την ελληνική επικράτεια.

Το πρόγραμμα ΕΔΩ