Σοβαρά προβλήματα στην πρόσβαση κυρίως στο ίντερνετ και αλλά και στο δίκτυο τηλεφωνίας έχει η Vodafone.
Σε πολλές περιοχές στα Χανιά όπως μας ενημερώνουν δεν λειτουργούν τα τηλέφωνα, αλλά ούτε και έχουν πρόσβαση στα δεδομένα όσοι είναι συνδρομητές. Το 4G δείχνει να λειτουργεί αλλά τελικά δεν κατεβάζει δεδομένα.
Ακόμα και το site της εταιρείας φαίνεται να είναι πεσμένο και ακόμα δεν έχει βγει ανακοίνωση της εταιρείας για το πότε θα αποκατασταθεί το πρόβλημα.
Το πρόβλημα δεν είναι μόνο στα Χανιά αλλά πανελλαδικό.
Η επικοινωνία με το τηλεφωνικό κέντρο στο 13030 είναι αδύνατη με την αναμονή να είναι μεγάλη. Η σελίδα της εταιρείας στο facebook έχει πλημμυρίσει από εκατοντάδες παράπονα καταναλωτών απ’ όλη την Ελλάδα που έχουν μείνει χωρίς ίντερνετ και αρκετοί απ’ αυτούς και χωρίς τηλέφωνο.