Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης προχωρά σε στοχευμένη παρέμβαση για την προστασία των δανειοληπτών από παράνομες πρακτικές εισπρακτικών εταιρειών και funds, καταγγέλλοντας συστηματικές αυθαιρεσίες που πολλές φορές φτάνουν στα όρια των αδικημάτων ποινικού δικαίου.

Η οργάνωση δέχεται καθημερινά εκατοντάδες παράπονα και καταγγελίες για προβληματικές συμπεριφορές εισπρακτικών εταιρειών, παρεμβαίνοντας νομικά υπέρ των πολιτών. Με σύνθημα «Όχι πια η ανομία, όχι πια η αυθαιρεσία», η Ένωση καλεί τους δανειολήπτες να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους και να αναζητούν νομική στήριξη.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση της Ένωσης, υπάρχουν συγκεκριμένοι κανόνες που διέπουν τη νόμιμη λειτουργία των εισπρακτικών εταιρειών. Απαγορεύεται αυστηρά η τηλεφωνική όχληση πάνω από μία φορά ανά δύο ημέρες, ενώ οι κλήσεις επιτρέπονται αποκλειστικά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες, από τις 09:00 έως τις 20:00. Η επικοινωνία με τον χώρο εργασίας του οφειλέτη αποτελεί παράβαση, όπως και η προσέγγιση συγγενών, φίλων ή γειτόνων για το χρέος του δανειολήπτη.

Επιπλέον, οι εισπρακτικές υποχρεούνται να χρησιμοποιούν πάντα εμφανή αριθμό τηλεφώνου, χωρίς απόκρυψη. Κάθε μορφή ψυχολογικής πίεσης, απειλές για κατασχέσεις εξπρές ή προσβολή της προσωπικότητας του οφειλέτη συνιστούν παράνομη συμπεριφορά.

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης συνιστά στους δανειολήπτες συγκεκριμένες ενέργειες για την προάσπιση των δικαιωμάτων τους. Ζητήστε ταυτοποίηση του υπαλλήλου και της εταιρείας, κρατήστε αρχείο με ημερομηνία, ώρα και αριθμό κλήσης, και αποφύγετε προφορικές δεσμεύσεις χωρίς γραπτούς όρους.

Η οργάνωση προσφέρει πολύπλευρη νομική υποστήριξη. Καταγγέλλει επίσημα τις παράνομες πρακτικές στις αρμόδιες αρχές, συμπεριλαμβανομένων του Υπουργείου Ανάπτυξης και της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή, με στόχο την επιβολή προστίμων. Παράλληλα, καθοδηγεί τους οφειλέτες για την απόκτηση επίσημου εγγράφου ανάλυσης της οφειλής και την ένταξη σε ασφαλείς διαδικασίες ρύθμισης ή εξωδικαστικού συμβιβασμού.

Οι ενδιαφερόμενοι δανειολήπτες μπορούν να επικοινωνούν με την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης στο τηλέφωνο 2821092306, τις εργάσιμες ημέρες και ώρες 09:00 έως 12:00, για ενημέρωση, συμβουλευτική και καθοδήγηση.